Anh ấy nói năng không chút tự nhiên. Ngày nay tất cả những điều cấm kỵ đó đã đi vào dĩ vãng. Khi gặp phải chuyện gì không như ý, hãy cố quên nó đi và nghĩ đến những việc khác có thể đem tới niềm vui cho bạn.
Thậm chí bạn đã ngập ngừng à, thì, ờ… bao nhiêu lần rồi. Rốt cục thì anh sẽ nói về đề tài gì? Chúng tôi cần biết để in ngay bây giờ. Trong quý vị đây có ai thích sống ở Butte Montana không?
Bạn thấy đấy, chúng ta hoàn toàn có thể chiến thắng trong những cuộc đàm phán, chỉ cần có chút tài tranh luận và biết học hỏi những người như Herb Cohen, như Bob Woolf… Nếu làm được như những gì họ làm, nói được như những gì họ nói, chắc chắn một ngày nào đó bạn cũng thành công như họ. Ngược lại, dù bạn có nói du dương thánh thót đến đâu đi nữa mà chả thèm lắng nghe ai thì cũng đâu có ai lắng nghe bạn nói. Và còn vô số việc cần thiết khác phải luyện tập…
Tôi chỉ còn biết thở dài ngao ngán chờ…tới giờ chương trình kết thúc. Hãy quay sang người đối diện và tìm hiểu về họ: Còn bạn thì sao, Mary? Bạn làm việc ở đâu?. Benny không kiềm chế được và đã phá lên cười vì cậu ta bị hai tiếng Đừng cười của Burns ám ảnh.
Suốt đêm hôm qua tôi đã làm việc liên tục. Ý của tôi không phải là bạn phải làm một diễn văn hoàn chỉnh trong đầu trước khi bước lên bục micro. Khi ngồi trên ghế khách mời trong chương trình của tôi, Cuomo cũng khiến người ta phải thán phục như thế.
Và Frank đã làm như vậy thật. Cuối ngày hôm đó, Jack chạy ào về nhà để đưa cho mẹ không chỉ 2,5 đôla trả hóa đơn tiền điện thoại, mà là món tiền huê hồng tới những 24,5 đôla. Nhưng rồi tôi tự biện hộ cho mình rằng ít ra cũng đã nói chuyện khôi hài giúp vui cho họ (có điều chả thấy ai cười).
Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài. Vậy tại sao chúng ta lại để phát ra những từ này? Chúng giống như cây nạng mà bạn phải dựa vào vì sợ mình đi khập khiễng. Kết quả là: Bài tường thuật trực tiếp kỳ quái nhất được mọi người thông cảm và tán thưởng nhiệt liệt.
• Họ luôn nhìn mọi việc với một quan điểm mới, một khía cạnh mới. Chà, việc mô tả phong cách của mình thì khó hơn nhiều so với mô tả phong cách người khác. Thật đáng tiếc! Điều này chấm hết đề tài của bạn, và có thể chấm hết luôn cuộc trò chuyện.
Ở cơ quan, bạn thường nói chuyện với họ về những vấn đề gì? Có thể đánh giá họ làm việc như thế nào, hay là họ nên làm cái này, cái kia ra sao… Dĩ nhiên bất cứ người lãnh đạo nào cũng muốn cấp dưới của mình làm việc có hiệu quả. Sau khi cơn giận dịu đi phần nào, ông nói: Tôi thích anh. Bạn có thể hiểu nhiều hơn về ứng viên, điều này rất cần thiết.
Còi báo động inh ỏi, xe cứu hỏa và đội cấp cứu… Tháng 10-1993, Bob Woolf, người bạn và đồng sự thân thiết nhất của tôi đã vĩnh viễn ra đi một cách đột ngột. Một bài diễn thuyết thành công sẽ góp phần không nhỏ cho sự thành công của bạn.