Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
James cảm thấy rất vui. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Càng ngày anh càng cảm thấy Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.
Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất". Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.