Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.
Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
- Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.
Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh.
Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.