Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? nhạc yêu thích của mình lên. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.
James cảm thấy rất vui. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Anh chỉ vào tấm bảng.